Privatliv

Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.

Senest opdateret 24. september 2026

Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder, samarbejdspartnere og besøgende på hjemmesiden. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

TINXDK Cloud ApS
Rømersvej 4, 7430 Ikast
CVR-nr.: 42942375
E-mail: info@tinx.dk · Telefon: +45 2783 7430

Vi er ikke forpligtet til at have en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på info@tinx.dk.

Når vi hoster eller behandler data på vegne af vores kunder, er vi databehandler og ikke dataansvarlig. Den behandling er reguleret af databehandleraftalen med kunden og er ikke omfattet af denne privatlivspolitik.

Behandlingsaktiviteter

Som dataansvarlige har vi følgende behandlingsaktiviteter.

Besøg på hjemmesiden, cookies og statistik

Hjemmesiden kan bruges uden cookies. Skrifttyper og alt andet indhold hentes fra vores egen server, og vi bruger ikke sociale medier, annoncenetværk eller tracking uden dit samtykke.

Vi bruger Google Analytics (Google Ireland Limited) til at måle, hvordan hjemmesiden bruges, men kun hvis du har givet samtykke i cookiebanneret. Uden samtykke indlæses intet fra Google, og der sættes ingen statistik-cookies. Med samtykke sætter Google Analytics cookies (fx _ga), og oplysninger om dit besøg, fx sidevisninger, enhed og omtrentlig placering, sendes til Google.

Vores hjemmel er dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsen. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage under „Cookie-indstillinger“ nederst på siden. Dit valg gemmes lokalt i din browser i 12 måneder.

Vores webserver registrerer teknisk nødvendige oplysninger som IP-adresse, tidspunkt og den side, der blev hentet, for at kunne drive hjemmesiden sikkert og opdage misbrug. Hjemlen er vores legitime interesse i sikker drift, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Logfilerne slettes løbende.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål eller ønsker at høre mere om vores ydelser, kan du kontakte os via kontaktformularen, e-mail eller telefon. Vi behandler de oplysninger, du selv giver os, typisk navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed og indholdet af din henvendelse, så vi kan svare dig.

Kontaktformularen er beskyttet mod spam med en regneopgave, der afvikles på vores egen server. Der sendes ingen oplysninger til tredjeparter.

Vores hjemmel er vores legitime interesse i at besvare din henvendelse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi sletter kommunikationen, når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej. Bliver du kunde, behandler vi oplysningerne som beskrevet under Kunder. I særlige tilfælde, fx hvis der er behov for at dokumentere en aftale, kan vi opbevare oplysningerne længere.

Kunder og samarbejdspartnere

Vi behandler oplysninger om vores kunder og deres kontaktpersoner for at kunne levere vores ydelser, yde support og fakturere. Det kan være navn, adresse, e-mail, telefonnummer, stilling, bestilte ydelser, særlige aftaler, betalingsoplysninger og korrespondance.

Har vi aftalt at opbevare oplysninger om kundens licenser, systemer og adgange, behandler vi også de brugernavne og kontaktoplysninger, der indgår i dem. Oplysningerne opbevares fortroligt og udleveres kun til de kontaktpersoner, kunden har udpeget.

Vores hjemmel er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med kunden, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. For kontaktpersoner hos erhvervskunder er hjemlen vores legitime interesse i at kunne samarbejde med kunden, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi sletter oplysningerne, når kundeforholdet er ophørt, og eventuelle udeståender er afsluttet, bortset fra de oplysninger, vi skal gemme efter bogføringsloven.

Bogføring

Vi skal opbevare regnskabsmateriale efter bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag, hvor der kan fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse og beskrivelse af ydelsen.

Vores hjemmel er, at behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Vi opbevarer oplysningerne i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

Jobansøgninger

Sender du en jobansøgning, behandler vi dine oplysninger for at vurdere, om du matcher et ansættelsesbehov. Hjemlen er vores legitime interesse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

En uopfordret ansøgning vurderes med det samme og slettes, hvis der ikke er et match. En ansøgning til et opslået job slettes, når den rette kandidat er fundet, hvis du ikke bliver ansat. Indgår du i et rekrutteringsforløb eller bliver ansat, får du særskilt information om vores behandling af dine oplysninger.

Databehandlere

Vi bruger leverandører til bl.a. IT-drift, hosting, e-mail, regnskab og statistik. Nogle af dem behandler personoplysninger på vores vegne som databehandlere, fx Google Ireland Limited, der leverer Google Analytics, når du har givet samtykke.

Det er vores ansvar, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Vi indgår derfor databehandleraftaler med de leverandører, der behandler personoplysninger på vores vegne, og stiller krav om, at oplysningerne beskyttes.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere den ydelse, du har bestilt, eller når vi er forpligtet til det ved lov:

Domæner: Når vi registrerer et domæne, videregiver vi registrantens navn og kontaktoplysninger til det pågældende domæneregister, for .dk-domæner Punktum dk A/S, som selv er dataansvarlig.
Microsoft 365: Når vi bestiller licenser, videregiver vi de nødvendige oplysninger om kunden og kundens administrator til Microsoft.
Myndigheder: Vi videregiver oplysninger til offentlige myndigheder, når vi er forpligtet til det ved lov.

Hjemlen er, at videregivelsen er nødvendig for at opfylde aftalen, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, eller for at overholde en retlig forpligtelse, jf. litra c.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.

Overførsel til tredjelande

Vi bruger som udgangspunkt leverandører, der opbevarer data i EU/EØS. Vores servermiljø ligger i Danmark, Tyskland og Frankrig.

Giver du samtykke til Google Analytics, kan oplysninger blive overført til Google LLC i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om EU-US Data Privacy Framework, som Google er certificeret under. Det samme gælder oplysninger, der sendes til Microsoft i forbindelse med licenser.

Behandlingssikkerhed

Vi beskytter personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, fx krypterede forbindelser, adgangsstyring, så kun medarbejdere med et arbejdsmæssigt behov har adgang, backup og løbende opdatering af vores systemer.

Vi vurderer løbende risikoen ved vores behandling af personoplysninger, og vores medarbejdere er instrueret i vores procedurer for databeskyttelse.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Vil du gøre brug af dem, skal du kontakte os på info@tinx.dk, så hjælper vi dig.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, før tidspunktet for vores almindelige sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Så må vi fremover kun behandle oplysningerne, bortset fra opbevaring, med dit samtykke, for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan altid gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at få dem overført fra én dataansvarlig til en anden.

Tilbagetrækning af samtykke

Når vores behandling er baseret på dit samtykke, fx til Google Analytics, har du ret til at trække samtykket tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket, før du trak samtykket tilbage.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder på datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på datatilsynet.dk. Vi vil dog altid gerne have mulighed for at løse sagen med dig først.